Política de privacidade do Compensa!
Versão 1 · em vigor a partir de [PREENCHER: data da publicação]
O Compensa! lê a oferta de corrida que aparece na sua tela na Uber, na 99, na inDrive e na Machine e diz, pela sua régua, se ela compensa. Esta política explica quais dados o app coleta, para que eles servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode apagá-los.
O Compensa! não tem vínculo com a Uber, a 99, a inDrive ou a Machine.
Quem cuida dos seus dados
[PREENCHER: razão social, CNPJ e endereço], chamado aqui de "nós", é o controlador dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Encarregado pelo tratamento de dados: [PREENCHER: nome], [PREENCHER: e-mail].
O que coletamos
Sua conta. Quando você entra com o Google ou com a Apple, recebemos o seu nome, o seu e-mail e o identificador da sua conta nesse provedor. Não recebemos a sua senha.
As ofertas lidas. Para cada oferta que aparece num app de corrida ligado no Compensa!, enviamos:
- o app e a categoria (por exemplo, Uber · UberX);
- o valor, as distâncias e os tempos até o passageiro e da viagem;
- a nota e o número de corridas do passageiro, as paradas e se é passageiro novo, quando o card mostra;
- os endereços de origem e destino, como aparecem no card;
- o veredito que o Compensa! deu e o motivo;
- se você marcou que aceitou a corrida.
Onde a oferta chegou. Junto de cada oferta, enviamos a localização precisa do celular naquele momento e a precisão dela. O app só usa a localização com a leitura ligada, e ela só sai do celular junto de uma oferta.
Dados da leitura. Enviamos o texto que o app leu na tela da oferta, as versões do app de corrida, do Compensa! e do Android, o modelo de leitura usado, se a leitura deu certo e quanto tempo levou.
Relatos. Quando você avisa que uma leitura saiu errada, enviamos o que você escreveu e o texto daquela oferta.
A instalação. O app gera um identificador aleatório para cada instalação. Periodicamente, ele envia esse identificador, as versões do app e do Android, o estilo do cartão, os apps de corrida que você ligou e se a leitura está ligada.
O que não coletamos. Nenhuma imagem da tela sai do celular nem fica guardada: o app lê o texto da tela no próprio celular. O Compensa! não lê outros apps além dos quatro apps de corrida que você ligar, e não acessa suas mensagens, contatos, fotos ou dados bancários.
Por que o app usa a Acessibilidade
O Compensa! usa o serviço de acessibilidade do Android só para saber quando a oferta aparece e para ler o texto dela na tela dos apps de corrida que você ligou. O app não toca em nada nem age por você nesses apps. Você pode desligar o serviço a qualquer momento, nas configurações do Android ou no próprio app.
Para que usamos
- Dar o veredito. O cálculo é feito no seu celular, com a sua régua.
- Mostrar o mercado por cidade. Valores médios por quilômetro e por hora, por app, categoria, cidade e horário. Essas estatísticas são agregadas e não identificam nenhum motorista.
- Manter a leitura funcionando. Os apps de corrida mudam o card de tempos em tempos. Os textos lidos e os relatos nos mostram quando a leitura quebra e servem para testar a correção.
- Proteger o serviço. Com eles evitamos abuso e investigamos falhas.
Não vendemos seus dados. Não compartilhamos dados individuais com os apps de corrida nem com anunciantes.
Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você dá no app antes de a leitura começar. Sem o consentimento, o app não lê ofertas. Você pode revogá-lo a qualquer momento excluindo a conta, como explicado abaixo.
[PREENCHER: confirmar com o jurídico se outras bases se aplicam, como cumprimento de obrigação legal.]
Quem mais vê seus dados
- A nossa equipe, no painel interno. Lá, endereços e coordenadas de cada oferta aparecem mascarados. O texto completo de uma leitura só é aberto por administradores, para corrigir uma leitura errada.
- Quem hospeda o serviço: [PREENCHER: provedor de nuvem e país onde os dados ficam]. Ele trata os dados só para nos prestar o serviço.
- Autoridades, quando a lei obrigar.
As estatísticas agregadas por cidade, que não identificam ninguém, podem ser mostradas no app e publicadas.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Por quanto tempo |
|---|---|
| Ofertas, com endereços e localização | 12 meses depois da leitura |
| Texto lido de cada oferta | 90 dias |
| Conta, relatos e instalações | Até você excluir a conta |
| Estatísticas agregadas por cidade | Sem prazo, porque não identificam ninguém |
Às vezes um texto lido vira amostra de teste da leitura. Nesse caso ele fica guardado depois dos 90 dias e depois da exclusão da conta, mas sem ligação com a sua conta.
Como excluir sua conta e seus dados
Em Ajustes → Excluir minha conta:
- o histórico do celular é apagado na hora;
- suas sessões são encerradas;
- seu nome, seu e-mail e o identificador da sua conta no Google ou na Apple são apagados da sua conta no servidor;
- em até 15 dias, apagamos do servidor suas ofertas, os textos lidos, seus relatos e suas instalações.
As estatísticas agregadas já calculadas continuam, sem nenhum vínculo com você.
Desinstalar o app apaga o histórico do celular, mas não apaga os dados do servidor. Para apagar os dados do servidor, exclua a conta antes ou escreva para o encarregado.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para isso, escreva para [PREENCHER: e-mail do encarregado]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Os dados viajam criptografados (TLS). Só o seu celular, com a sua sessão, pode enviar ofertas para a sua conta. O acesso ao painel interno é restrito e registrado.
Idade
O Compensa! é feito para motoristas de aplicativo, que precisam ser maiores de 18 anos.
Mudanças nesta política
Quando a política ou o termo de consentimento mudar, o app mostra o texto novo e pausa a leitura até você aceitar.